.png)
Ни одна заявка пациента не останется без ответа
Автоматизация коммуникаций для клиник: колл-центр, Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, TikTok, SMS и Email. Сокращает неявки и возвращает пациентов на повторные приёмы.
Пациенты пишут отовсюду — а заявки теряются
Заявки без ответа
Регистратура не успевает за Instagram, WhatsApp и звонками. Пациент не дождался ответа — ушёл в соседнюю клинику.
Неявки на приём
Записался и не пришёл. Без напоминаний — пустые слоты в расписании и потерянная выручка.
Пациенты не возвращаются
После приёма о клинике забывают. Нет системы возврата на контроль, профилактику и повторные визиты.
Решение: одна платформа — все каналы клиники, автозапись и возврат пациентов.
Все каналы ведущих платформ — плюс колл-центр
Все популярные мессенджеры и соцсети — плюс профессиональный колл-центр с записью, транскрипцией и AI-аналитикой.
Колл-центр
Каждый звонок записывается и анализируется ИИ — прозрачность без лишних усилий
Авто-ответы на Direct, комментарии и сторис — превращайте подписчиков в пациентов
TikTok
Превращайте вирусные моменты в реальные записи на приём
Записывайте, напоминайте и удерживайте пациентов 24/7 — без оператора
Messenger
Мгновенные ответы на входящие сообщения — ни одна заявка не потеряется
SMS
Автоматические напоминания и подтверждения — без единого нажатия
Продолжайте диалог с пациентом без зависимости от алгоритмов
Telegram
Бот для записи, напоминания о визите и сценарии возврата пациентов
Прозрачный колл-центр на базе ИИ
Каждый звонок автоматически записывается, транскрибируется и анализируется ИИ — на любом языке. Руководителю — дашборд. Команде — коучинг. Без ручного труда.
Автозапись и транскрипция
Каждый звонок записан и расшифрован на любом языке.
Аналитические дашборды
Ответы, ожидание, тональность, оценки — всё в одном окне.
Умные флаги и поиск
Проблемные звонки помечаются авто. Поиск по транскриптам — мгновенно.
AI-коучинг операторов
Рекомендации для команды — до того, как проблема стала жалобой.
Тональность звонков
Флаги
Операторы
Всё для записи, удержания и возврата пациентов
Автозапись, переписка, напоминания и аналитика — одна платформа для всех каналов клиники.
Запись и автоответы
- Автозапись 24/7 без оператора
- Мгновенный ответ на заявку
- Напоминания о визите
- Подтверждение и перенос приёма
- Сложный случай — на администратора
База пациентов
- Единая карта пациента
- Сегментация: профиль, услуги, врач
- Рассылки по всем каналам
- Акции профилактики и чек-ап
- Сбор отзывов после приёма
Интеграции
- Синхронизация с CRM клиники
- Расписание врачей и слоты
- Телефония SIP / АТС
- Открытый API под процессы
- Сценарии возврата пациентов
Аналитика, которая возвращает пациентов
Платформа анализирует переписку и звонки, показывает где теряются пациенты и подсказывает когда напомнить о визите.
Голос пациента
Топ-запросы, интересные услуги и точки отказа от записи.
Где теряются пациенты
От заявки до визита: видно, где и почему пациент не доходит.
Возврат и допуслуги
Когда напомнить о контроле, профилактике или сопутствующей услуге.
Ежемесячный отчёт
Неявки, эффект напоминаний и рекомендации для роста загрузки.
Воронка пациентов
30 днейС платформой возврат вырастает до 58%
Запустим за 4 недели — начнём с аудита процессов вашей клиники
Таймлайн запуска
Запросите демо — увидите платформу в действии на реальном кейсе.
Запросить демо